3 sai lầm phổ biến của Đại lý vận tải

Đại lý vận chuyển hàng hóa có trách nhiệm lớn nhất là đảm bảo hàng hóa an toàn và hàng hóa được vận chuyển đến đúng địa điểm và đúng thời điểm.

3 sai lầm phổ biến của Đại lý vận tải

Với tất cả những trách nhiệm mà họ phải quản lý, việc sai sót có thể xảy ra là điều đương nhiên. Dưới đây là một số sai lầm phổ biến mà nhân viên vận chuyển hàng hóa thường mắc phải và cách tránh chúng.

1. Đầu mối vận chuyển khó nắm bắt

Khi bạn làm đại lý vận tải, các đầu mối nhà xe vận chuyển hàng chính là nguồn vốn dồi dào mà bạn nên duy trì và chăm sóc. Cố gắng tìm kiếm các mối quan hệ, nhà thầu xe vận chuyển hiệu quả và uy tín, đặc biệt là trên các tuyến đường chính bạn thường vận chuyển.

=> Tham khảo Vận chuyển hàng hóa Bắc Nam

Ngay cả khi khách hàng yêu cầu thắt chặt về giá hoặc gặp khó khăn về cung đường vận chuyển. Bạn vẫn cần đảm bảo rằng Nhà cung cấp dịch vụ của bạn đang đáp ứng đúng theo như kỳ vọng của khách hàng.

Tuy nhiên phụ thuộc vào một người hoặc một nhóm rất nguy hiểm. Nó có thể khiến bạn đưa ra những quyết định tuyệt vọng dẫn đến sai lầm khi gặp thử thách.

Khi một Nhà cung cấp dịch vụ kém hiệu quả đe dọa sự nhất quán và chất lượng dịch vụ cho khách hàng. Hãy bỏ qua sự quen thuộc vì lợi ích của doanh nghiệp và danh tiếng của bạn.

2. Nhiều chi phí phát sinh vượt mức

Các chi phí chung của Đại lý vận tải có thể nhanh chóng vượt ngoài tầm kiểm soát, có thể kể đến như: chi phí chung chuyển, cẩu hạ hàng, chi phí bến đỗ, bốc dỡ hàng hóa….

Nhắc nhở bản thân rằng bạn chỉ thuê dịch vụ khi chúng thật sự cần thiết, cần phải tối ưu hết khả năng có thể để tiết kiệm chi phí vận chuyển nói chung.

Cân nhắc xem chi phí của những dịch vụ sử dụng thêm có hợp lý không? Nhiều khi thuê dịch vụ tại những địa điểm mới, lạ sẽ dễ khiến bạn tốn nhiều chi phí hơn cần thiết.

Để có một chuyến hàng vận chuyển an toàn và hiệu quả, có những loại chi phí bắt buộc phải bỏ ra, tuy nhiên, bạn nên giảm thiểu các chi phí phù phiếm càng nhiều càng tốt.

3. Kỹ năng không phát triển như mong muốn

Mặc dù hai sai lầm đầu tiên có vẻ rõ ràng, nhưng chúng ta thường dễ dàng bỏ qua lỗi phổ biến này. Còn một sai lầm cần quan tâm không kém là kỹ năng bán hàng, nhưng hãy nhớ bán hàng không phải là kỹ năng duy nhất cần thiết để quản lý một doanh nghiệp thành công.

Yếu tố quan trọng không kém đó là vai trò của người lãnh đạo. Lãnh đạo là một chức năng vô cùng quan trọng trong kinh doanh. Nó giúp tối đa hóa hiệu quả có thể giúp đạt được tầm nhìn và mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp bạn.

Khả năng lãnh đạo nhóm mạnh mẽ là yếu tố quan trọng đối với thành công của bạn và thúc đẩy mọi người đạt đến mức hiệu suất cao hơn.

=> Để tìm hiểu chi tiết hơn, đọc ngay bài viết 6 kỹ năng lãnh đạo nhóm hiệu quả nhất dành cho đại lý vận tải

Thông qua khả năng lãnh đạo hiệu quả, bạn sẽ đạt được các mục tiêu đầy thách thức, hành động nhanh chóng và dứt khoát khi cần thiết.

Đối thủ cạnh tranh sẽ vượt trội hơn và bạn sẽ truyền cảm hứng cho những người khác luôn luôn thực hiện tốt nhất của họ. Đầu tư vào đào tạo lãnh đạo và tăng tốc thành công của bạn!

Khách hàng đang tìm kiếm sự nhất quán và nên để họ nhận được cùng một chất lượng dịch vụ cho mỗi giao dịch.

Tập trung vào việc hạn chế sai sót và tránh ba lỗi phổ biến ở trên, không chỉ giúp công việc Đại lý vận tải của bạn trở nên dễ dàng hơn, mà còn củng cố mối quan hệ của bạn với khách hàng. Đây là thành công của bạn!